Когда уходит родной человек, тяжело не только эмоционально. На вас сразу падают десятки вопросов и обязанностей: справки, морг, похороны, кто что делает, куда звонить.
Многие в такой момент теряются — это нормально. Именно поэтому мы подготовили понятную и спокойную инструкцию. Что делать с первого часа и до окончания похорон.
Без давления, без лишних эмоций — только нужное и по делу.
Многие в такой момент теряются — это нормально. Именно поэтому мы подготовили понятную и спокойную инструкцию. Что делать с первого часа и до окончания похорон.
Без давления, без лишних эмоций — только нужное и по делу.
📌 Шаг 1. Зафиксировать смерть официально
В зависимости от ситуации:
📝 Важно: не трогайте тело до приезда медиков.
- Если человек умер дома — звоните в скорую (103 или 112). Врач зафиксирует смерть и выдаст медицинское свидетельство.
- Если в больнице или хосписе — всё оформит учреждение, вам сообщат, где забирать документы.
- Если на улице или в ДТП — вызывайте полицию и скорую. Будет проводиться доследственная проверка.
📝 Важно: не трогайте тело до приезда медиков.
📋 Шаг 2. Получить документы
Обязательные документы, без которых не получится организовать похороны:
Эти документы нужны, чтобы:
- Медицинское свидетельство о смерти
- Паспорт умершего
- Паспорт родственника, который оформляет похороны
- Полис ОМС (если нужен для компенсаций)
Эти документы нужны, чтобы:
- Получить свидетельство о смерти в ЗАГСе
- Заказать катафалк, забронировать кладбище или кремацию
- Получить социальную компенсацию (в ряде случаев)
🚐 Шаг 3. Организовать транспортировку тела
Варианты:
Тело забирают в морг. Там оно будет храниться до похорон или кремации.
- Через государственную службу (обычно вызывается сразу врачом)
- Через частную ритуальную службу (по вашему выбору)
Тело забирают в морг. Там оно будет храниться до похорон или кремации.
📝 Шаг 4. Оформить свидетельство о смерти в ЗАГСе
Выдают на основании медсвидетельства и паспорта.
Там же можно сразу получить справку на социальное пособие и заказать выписки для банков, нотариуса, ПФР и др.
Там же можно сразу получить справку на социальное пособие и заказать выписки для банков, нотариуса, ПФР и др.
⚰️ Шаг 5. Организовать похороны или кремацию
Тут возможны два пути:
1. Самостоятельно
Вы сами подбираете кладбище, ритуальные принадлежности, транспорт и координируете процесс.
2. Через ритуального агента
Он оформляет всё под ключ: зал, венки, документы, транспорт и церемонию. Это удобно, если вы не хотите заниматься всем лично.
В любом случае потребуется:
1. Самостоятельно
Вы сами подбираете кладбище, ритуальные принадлежности, транспорт и координируете процесс.
2. Через ритуального агента
Он оформляет всё под ключ: зал, венки, документы, транспорт и церемонию. Это удобно, если вы не хотите заниматься всем лично.
В любом случае потребуется:
- Выбор формата прощания (религиозный / светский)
- Заказ катафалка
- Одежда для покойного
- Цветы, гроб, урна (если кремация)
☎ Шаг 6. Куда звонить

Потеря — это всегда тяжело. Но вы не обязаны справляться с этим в одиночку.
Если вы знаете, какие шаги предстоят, то даже в такой ситуации можно действовать спокойно и по-человечески.
Берегите себя и позвольте себе помощь.
Если вы знаете, какие шаги предстоят, то даже в такой ситуации можно действовать спокойно и по-человечески.
Берегите себя и позвольте себе помощь.
Если вы сейчас в этой ситуации — мы рядом.
Объясним всё по шагам, организуем, поддержим.
📞 Свяжитесь с нами — круглосуточно, бесплатно, по-человечески +7 (987) 955-18-11
Объясним всё по шагам, организуем, поддержим.
📞 Свяжитесь с нами — круглосуточно, бесплатно, по-человечески +7 (987) 955-18-11